Nova4x4 luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho quý khách. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật trong thời gian 5 ngày
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
– Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại Nova4x4
– Sản phẩm đem đổi là sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian 5 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng
– Sản phẩm đem đổi không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, chưa bị tháo rời linh kiện.
– Trong thời gian 5 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách được đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác tại website đang bán.
– Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn Quý khách bù thêm phần tiền chênh lệch. Nếu giá trị sản phẩm đổi thấp hơn thì Quý Khách không được hoàn số tiền còn lại.
– Sản phẩm đem đổi phải còn nguyên linh kiện, phụ kiện (thùng, hộp, bao bì, catalogue…), hóa đơn, Tem bảo hành và quà tặng đi kèm (nếu có)
– Sau thời gian 5 ngày, chúng tôi sẽ không giải quyết đổi trả sản phẩm
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Điều kiện áp dụng:
– Sản phẩm còn tem bảo hành chính hãng Nova4x4 sẽ được áp dụng chính sách bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm
Nova4x4 từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
- Sản phẩm không có phiếu, tem bảo hành.
- Sản phẩm quá cũ
- Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
- Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.